卫计委系统，有这么一批群体，在平凡的岗位上默默坚守，默默付出。
他（她）们的魅影在乡间、在城市、在崎岖山道上、在每家医院的各个岗位中……
临床前，他（她）们均是普通的医学生，认真的学习，反复的实践，时常以自己作为活标本。
临床后，他（她）们几乎没有正常的周末，少去了很多的时间照顾家人和孩子，还时常不能在节假日与家人团圆和吃口热饭。
他（她）们工作起来黑白颠倒，工作的背后，均有着普通人看不到的艰辛，他们年复一年，日复一日，用认真，敬业，爱心守护着所有患者的健康。
然而，这样的付出却时常不被理解，他（她）们遭受的暴力事件屡见不鲜，在日复一日与身心疲惫抗争的同时，他们往往还要承受来自患者或家庭的质疑、指责、甚至吼骂……
但最终，他们都用微笑去包容，用爱心去关怀，默默的在岗位上诠释着“白衣使者”的崇高职责。
一年、五年、十年、二十年......
滴滴汗水，份份真情，暖暖的关爱见证了一个个年轻小伙变大叔，一个个小姑娘变大妈的奉献经历。他们为了千千万万人的健康与自己的理想，奉献出最宝贵的青春，换来千家万户的幸福与患者的安宁。
近日，由晋中卫计委组织媒体发起的“发现身边最美医护”系列专题报道深入辖区市县解析了一批敬业为民、干事创业、真诚服务的先进典型，集中展示了这些有信仰、有追求、为人民群众所信赖和热爱的卫生计生队伍服务工作者。为加强与社会沟通，让群众了解、理解广大医务人员的付出与奉献奠定了良好的基础，在社会营造尊医重卫的氛围中，构建和谐医患关系起到了关键积极的作用。
好的典型一定要宣扬
近年来，在医护职业中，医患冲突时常发生。医生被打，护士被骂，甚至患者或家属殴打医护致死的事件在各地均有发生，曾一度让人们对医患关系忧心忡忡。
晋中卫计委宣传科科长赵素萍说，自从接任卫计委系统的宣传工作开始的那一刻，就觉得这份工作的沉重。针对近几年紧张的“医患关系”，作为系统的一名职工，感到十分痛心和愤怒，同时越发觉得“医患关系”中相互的理解、认知的重要性。
“社会一直在提倡正能量，但事实上卫计委系统更需要有关正能量的宣传。作为系统宣传口我们不过分放大负能量，何尝不是对正能量维护的同时，强化外宣宣传，让社会更多的人了解和认知医护们更多的一面。”赵素萍说，所有的医护也都是普通人，而不是“神”，我们宣传不能过度渲染，过度包装，而是要深度解析，真实体现，让社会更多的人了解这一批普通人在平凡岗位上的特殊奉献精神，进而理解尊重医护人员、为促进医患关系的改善而努力。
晋中市卫计委副调研员米耀华表示，本次宣传活动在深入发掘报道优秀卫生计生典型的同时，还将传播科学的健康知识和生活方式，进一步弘扬主旋律，传播正能量，为卫生事业改革发展营造良好的社会环境和舆论氛围。
优质护理不但提升智能服务 更优化医患关系
近20多天的集中采访，带给记者的不仅是深深的敬意，更有沉重的思考。
随着近年来优质护理服务的全面开展，有些从专业的医疗护理提升再提升，有些从生活护理爱心融入再融入，在这一批“白衣天使”的忙碌中，我们慢慢读懂了她们的天职和本分。
晋中四院椎间盘科的护士长杨吉凤说，优质护理服务活动的开展加强了我们护士的责任心，真正做到把制度承诺从墙上“请”下来，让优质护理从文件中“走”出来。使我们的服务由被动变为主动，也使我们意识到，优质护理不仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这些表面，更要强调医患之间的良好沟通，关注患者的感受。同时，通过医护人员的行为举止，把尊敬、热情、关怀之意传递给患者，让患者在感受贴心的医护服务的同时，品味出我们的优质所在。
“医疗护理重要，但生活护理更暖心。”平遥人民医院心内科护士赵平燕说，通过对入院患者生活中的一些细节照顾，一句轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”等话语，瞬间会令患者的陌生感消失，心情舒畅。每日输液，均会详细地告知患者每一瓶药水的功效和使用目的；做检查前，也会详细告知检查的目的和注意事项，大大降低患者内心的恐惧感，对病患的康复起着积极作用。 |
